Недостача в магазине одежды

Содержание страницы:

Недостача в магазине: что делать продавцу и работодателю? Ответственность за недостачу

Сегодня недостача в магазине – одна из немногих ситуаций неприятного воздействия, которая оказывает существенное влияние на отношение работодателя непосредственно к своим сотрудникам. Такого плана нарушение является разницей между реальной стоимостью продукции, которая зафиксирована в бухгалтерской документации, и фактической, актуальной в данный момент времени. На сегодняшний день известно два наиболее распространенных метода выявления недостачи. Во-первых, оценка цены в розницу; во-вторых, расчет в соответствии со стоимостью закупки. Важно дополнить, что в обоих случаях недостача в магазине исчисляется в денежном эквиваленте. Кстати, это совершенно не зависит от того, что именно было потеряно: конкретная сумма денег или товар.

Причины недостачи в магазине и их классификация

Основной неприятностью по отношению к рассматриваемой в статье ситуации для работодателя является то, что потери в действительности зачастую превышают стоимость реализуемого товара. Почему? Дело в том, что к данной стоимости относится и упущенная прибыль, которую мог бы получить, допустим, продуктовый магазин , появись бы товар на прилавках.

Важно отметить, что при недостаче на том или ином объекте торговли далеко не всегда виноваты сотрудники. Совсем необязательно, что причина убытка – это воровство или иные махинации, которые совершаются осознанно и впоследствии ведут к уголовной ответственности.

Распространенные причины недостачи

Из-за чего же появляется большая недостача в магазине ? Целесообразным будет рассмотреть перечень причин, которые приводят непосредственно к ошибкам в учете реализуемой продукции, влияющим на прибыль и, как следствие, на уместность столь неприятной ситуации:

  • Существенное занижение цены на реализуемый продукт. Такое может произойти, если работодатель не отладил механизм создания заключительной стоимости товара. Данная практика зачастую наблюдается при активном использовании в той или иной торговой точке системы скидок. Так, при принятии решения о подобном варианте увеличения продаж в процессе ревизии в обязательном порядке следует взять в учет разницу между изначальной и скидочной стоимостью всех единиц продукции.
  • Низкий уровень внимательности кассиров к содержимому корзин и тележек. Дело в том, что покупатели, как правило, предпочитают укладывать самые тяжелые пакеты на дно корзин. Соответственно, это требует от сотрудников максимальной внимательности в процессе взимания стоимости товара, а также количественной проверки.

Список дополнительных причин

Если в магазине выявлена недостача , помимо приведенных выше причин актуальны следующие пункты:

  • Недостача по причине недосмотра в бухгалтерской документации. Так, возможна ситуация, когда соответствующий сотрудник забывает про учет списанных на нужды торговой точки товаров. Если какой-то предмет вовремя не списать, то он в обязательном порядке включается в недочет при осуществлении годовой или же квартальной ревизии. В итоге ситуация вводит работодателя в заблуждение относительно убыточной суммы. Кстати, возможно и несвоевременное списание товаров, которые по определенным причинам подверглись повреждению. Так или иначе, они должны быть зарегистрированы и списаны посредством оформления специального бланка.
  • Недостача в магазине зачастую появляется из-за ошибок, совершенных при инвентаризации. Дело в том, что сотрудник может случайным образом не учесть какие-либо товары, стоящие на витринах.

А если дело не в бухгалтерии?

Интересно то, что недостача в магазине нередко выявляется даже в случае грамотных расчетов. К примеру, нельзя исключать внесение в отчет ошибочных сведений при отметке закупочной стоимости и инвентарного номера. Оптимальным выходом из такого рода ситуации послужит проверка вне очереди, ведь она гарантированно позволит предупредить недостачу.

Кстати, сегодня весьма актуальной является проблема просроченной продукции. Так, товар зачастую не списывается необходимым образом (то есть не оформляется бланк определенной формы) и учитывается в качестве недочета. Важно отметить, что недостача товара часто аргументируется причиной неотлаженности контроля в отношении новых поставок. При подобном раскладе товар оплачивается, но соответствующие сотрудники забывают его сосчитать и провести инвентаризацию. Таким образом, новая партия просто оказывается на складе, она не учитывается в процессе общих расчетов.

Недостача в магазине: что делать продавцу?

Для начала необходимо отметить, что последствия такой неприятной ситуации, как недостача, для продавцов в первую очередь зависят от оформления основной документации. Сюда следует включить акт (отчет) об инвентаризации и договор о коллективной ответственности в материальном плане. Очень важно, найдется ли возможность у обвиняемого работника доказать собственную непричастность в ситуации, из-за которой произошла недостача в магазине (уголовная ответственность ждет его в противном случае). Кроме того, большим преимуществом послужит факт того, что сотрудник доказал наличие определенных нарушений со стороны работодателя. Среди них могут быть неполноценные условия, сопровождающие рабочий процесс, или же несоблюдение правил в отношении сохранности вверенных ценностей.

Ответственность сотрудника

В том случае, если был оформлен акт недостачи товара , в соответствии с 243-й статьей Трудового кодекса Российской Федерации абсолютная материальная ответственность по отношению к сотруднику наступает:

  • Если такого плана ответственность была предъявлена к сотруднику посредством положений трудового законодательства (ведь он занимает конкретную должность, которая так или иначе отмечена в законе) или же отдельного договора коллективного характера.
  • Если нанесение ущерба было осуществлено не в процессе исполнения трудовых обязанностей (отличный пример такого рода нарушения – применение служебного автомобиля в личных целях во внерабочее время лицом, которому данное транспортное средство доверено в соответствии с его должностными обязанностями).

Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что отвечать за недочет товарных или денежных ресурсов в магазине может лишь сотрудник, который несет материальную ответственность.

Какие же взыскания возможны?

Что будет продавцу, если выявлена недостача в магазине? Объяснительная – самое мягкое наказание, которое может быть применено. Необходимо отметить, что у сотрудника в таком случае нередко взимается около двадцати процентов от размера оклада за месяц. В свою очередь, больший размер компенсаций, необходимых для возмещения убытков владельцу торговой точки), устанавливается в судебном порядке (138-я статья Трудового кодекса Российской Федерации). Кстати, размеры материальной ответственности ни в коем случае не должны превышать суммы должностного оклада работника (248-я статья Трудового кодекса Российской Федерации). Исключение из данного правила составляют выплаты, установленные в соответствии с решением судебных органов.

Коллективная деятельность, приводящая к недостаче

Зачастую сотрудники торговой точки работают в коллективе (например, продуктовый магазин ). В таком случае при недостаче необходимо учитывать некоторые особенности:

  • Размер выплат в отношении каждого сотрудника не может быть одинаковым, так как начисление осуществляется пропорциональным образом. К примеру, кто-то из работников был в отпуске или на больничном. Именно по этой причине он не обязан нести ответственность за недостачу. Важно дополнить, что для новых работников начисление выплат производится в соответствии с отработанными днями.
  • В случае если был подписан договор по поводу возложения материальной ответственности на конкретных лиц, им в обязательном порядке необходимо присутствовать на производимой ревизии. Так, при обнаружении недостачи они должны будут оформить объяснительные. После этого формируется приказ по удержанию конкретной суммы с размера оклада сотрудников за месяц. Выше отмечалось, что подобного рода отчисления не должны быть больше двадцати процентов. Другими словами, руководство торговой точки вправе взимать компенсационные выплаты исключительно с материально ответственных лиц и лишь в размерах, которые установлены актуальным трудовым законодательством.

Особенности взыскания

Необходимо помнить, что ответственность не может быть снята с сотрудника даже тогда, когда он не подписывал договор о полной ответственности. Но в данном случае работодатель должен обязательно доказать наличие нарушений со стороны работника. Кстати, если факт утраты реализуемой продукции выявлен и, соответственно, подтвержден документальным образом, активный спор между сотрудником и работодателем возможно разрешить добровольно. Отказ же работника в отношении возмещения убытков, как правило, приводит к обращению второй стороны в судебные органы.

Как оформить нарушение документально?

Оформление рассматриваемого в статье нарушения документальным образом производится в соответствии со следующими этапами:

  • Проведение ревизии по инициативе работодателя, результаты которой фиксируются посредством специальных актов.
  • Оформление объяснительной записки от работника, который допустил недостачу. Кстати, в данном случае работодатель нередко собирает докладные записки у иных сотрудников.
  • Письменная просьба руководителя о возмещении убытков, направленная непосредственно в сторону работника.
  • Оформление отдельного акта в случае, если сотрудник отказывается возмещать убытки. Кстати, на данном этапе работодатель имеет право обратиться в суд с иском.
  • Представление в судебные органы правильно оформленного акта, который фиксирует итоги ревизии, а также бухгалтерской документации, где указана изначальная стоимость товаров. Более того, в суд, как правило, передается переписка с работником (письменная просьба о возмещении обнаруженной недостачи).
  • Взыскание с суммы оклада сотрудника за месяц в принудительном порядке. Данная операция осуществляется через приказ руководителя либо по постановлению судебных органов. Важно отметить, что документ издается не позднее месяца с момента произведения ревизии (инвентаризации).

Каким образом доказать невиновность

Нередко случается, что продавец абсолютно уверен в своей невиновности по поводу недостачи. Тогда ему необходимо обратиться в судебные органы с просьбой выяснить сложившуюся ситуацию. Так как процедура разбирательства носит достаточно сложный характер, зачастую возникает необходимость обращения к профессиональному юристу, в силах которого помочь оформить заявление, а также собрать все нужные доказательства невиновности.

Если работник не имеет никакого отношения к недостаче, но его шантажирует работодатель, принуждая к осуществлению компенсационной выплаты, сотрудник имеет право обратиться в местное полицейское отделение с соответствующей жалобой (злоупотребление нанимателем своим руководящим положением).

Заключение

В заключение следует отметить, что в любом случае следует самостоятельным образом производить контроль над процессом ревизии (проверки), несмотря на то, что в ней участвуют лишь специально обученные люди. Важно дополнить, что составленный акт в обязательном порядке подписывается тем, кто несет материальную ответственность. К примеру, кассиром. Кроме того, при проведении ревизии с нарушениями процедуры работник имеет полное право на обращение в судебные органы.

Ловушки материальной ответственности

Случается, что не компания платит сотрудникам, а они ей. Как защитить себя от произвола работодателей?

Подвохи инвентаризации

Механизм «расплаты» запускается вместе с инвентаризацией, то есть в тот момент, когда на предприятии, в компании или магазине проверяют наличие и сохранность товара. Результаты могут оказаться самыми неожиданными. Пример тому — история, в которую попали продавцы магазина, торгующего цифровым оборудованием.

После смены директора в магазине провели внеочередную инвентаризацию и обнаружили пропажу товара почти на полмиллиона рублей. Расследование компания проводить не стала. Новый директор заявил продавцам, что потеря будет компенсирована за счет вычета из их зарплат. Те попереживали, но согласились: работу терять не хотелось.

Спустя полтора месяца, во время плановой инвентаризации, в магазине вновь не досчитались техники на крупную сумму. На этот раз озадаченные продавцы написали заявления об увольнении по соглашению сторон. Директор их подписал, но при этом в главном офисе компании сотрудников уговорили «погулять» в отпуске, пока инвентаризация не закончится.

В итоге трудовые книжки они получили лишь спустя три недели после того, как были написаны заявления об уходе. Но сначала каждого поставили перед выбором: или он подписывает договор о добровольном возмещении ущерба и выплачивает деньги за недостачу, или в его трудовую книжку сделают запись об увольнении по статье об утрате доверия со стороны работодателя. И заведут на него уголовное дело по факту недостачи.

Одни поддались на шантаж, чтобы наконец получить трудовую и устроиться на новое место. А другие ушли с нелестной записью в книжке.

Как не попасть в ловушку матответственности

По словам адвоката московской коллегии «Легис групп» Максима Домбровицкого, подобные истории — далеко не редкость: «Такие дела очень часто пытаются решить «по-компанейски», не доводя дело до суда. Служба безопасности угрожает работнику, а люди недалекие на это покупаются и выплачивают деньги, либо получают трудовую с плохой записью. Однако стоит в деле появиться адвокату — компания закрывает рот», комментирует он.

Суд изначально стоит на стороне работника. И если окажется, что хоть один пункт проведения ревизии нарушен, то суд может признать ее незаконной, и в таком случае работодатель с работника ничего не взыщет. «Суд не может сказать: работодатель нарушил порядок проведения ревизии, но поскольку недостача действительно имеется, то он поступил правильно, вычитая сумму из зарплаты работника», — говорит Домбровицкий.

Распространенное нарушение — неполный состав инвентаризационной комиссии. По закону в нее обязательно должны входить представители трудового коллектива, подписавшего договор о материальной ответственности. Если они не согласны с результатами, это обязательно фиксируется документально. Чтобы предъявить работнику претензии по недостаче, одного договора о материальной ответственности мало — на руках у работодателя (и у работника) должен быть документ о том, что он этот товар получал (п. 2 ст. 243 ТК). Нет расписки — нет и ответственности.

Но даже если работник действительно «нагрел руки» на имуществе работодателя, самостоятельно, вне суда, тот имеет право взыскать с него сумму только одного месячного оклада. «Установили, что есть недостача, один оклад взыскали, остальное — через суд. Кто недоволен — пожалуйста, обжалуйте, — объясняет Домбровицкий. — Без решения суда вычитать деньги из зарплаты сотрудников работодатель не имеет права».

Конец истории

Некоторые продавцы злополучного цифрового магазина, дали понять компании, что не пожалеют денег на адвокатов, чтобы отстоять свою невиновность. Известно, что к ним денежные претензии компания больше не предъявляла. И неудивительно — ведь, по мнению нашего юриста, компания сама может стать объектом судебного разбирательства.

«Ее представители незаконно вычитали деньги из зарплат работников и лишали их возможности трудиться, задерживая трудовые книжки. Их были обязаны вернуть в день увольнения, даже если у сотрудников действительно были долги перед работодателем. Есть все основания завести уголовное дело, и сотрудники смогут потребовать компенсации морального и материального вреда», — подводит итог Домбовицкий.

Ловушки материальной ответственности

Чтобы оградить себя от халатности и воровства работников торговли, работодатель заключает с ними договор о полной материальной ответственности. Иногда эта ответственность становится настолько полной, что продавца заставляют расплачиваться за товар, который он и в глаза не видел. Но от необоснованных обвинений «матответственных» сотрудников ограждает Трудовой кодекс.

С неполной материальной ответственностью может столкнуться практически любой сотрудник. Не нужно подписывать никакого договора, чтобы расстаться с месячным окладом за порчу имущества компании (ст. 241 ТК РФ). Другое дело — договор о материальной ответственности, который подразумевает полное возмещение ущерба (ст. 242 ТК). Устраиваясь на работу, этот документ в обязательном порядке подписывают продавцы и другие работники торговли. «Матответственный договор» — настоящий подводный камень в их работе, но отказаться от него нельзя.

Договор может быть индивидуальным (ст. 243 ТК), когда сотрудник отвечает за товар, полученный по отчетному документу, и коллективным — если пределы ответственности работников разграничить невозможно (ст. 245 ТК РФ). Перечень «особо ответственных» должностей утвержден Министерством труда и соцразвития РФ. С представителями профессий, которых в этом списке нет, договариваться о полной материальной ответственности работодатель не имеет права — как и с теми, кому не исполнилось 18 лет.

Бизнес форум

Уволила продавца за воровство

Elena2102 09 Apr 2011

Ufimskiy 09 Apr 2011

migara1 09 Apr 2011

Ufimskiy 10 Apr 2011

Так она з.п официально получала или неофициально? Если не было отчислений, то ей и никакие записи в трудовой не нужны.

В том то и дело, что за это тоже по головке не погладят.Ведь она может найти кучу свидетелей что она работала.
В любом случае для Елены лучше полюбовно расстаться.
Если продавец была неоформлена — плохо.При её желании она действительно может слупить ещё и з/п за год..Хотя придётся доказывать, почему типа раньше не жаловалась.Но а работодателю от трудовой инспекции достанется по самое негорюй.Да и налоги и пени придётся ещё отчислить,плюс штраф от Тр.Инсп.
Если продавец официально устроена то тут полегче.По статье уволить думаю неполучится так как з/п не платила.
Соответственно взыскать недостачу тоже ( думаю она есть )потому что скорее всего доступ (ключи )в торговую точку не только у продавца и она при недостаче может сказать что там проходной двор.
В общем совет один.Сказать продавцу, что мол всё прощаю иди на все четыре стороны.На всякий случай взять расписочку что та претензий по з/п не имеет.Отдать трудовую.Было бы лучше если она была официально оформлена.Тогда к вам будут потом обращаться за её рекомендациями.

makingbeef 10 Apr 2011

KolonkA 10 Apr 2011

Ahal 10 Apr 2011

migara1 10 Apr 2011

Ahal 10 Apr 2011

migara1 10 Apr 2011

makingbeef 10 Apr 2011

Ufimskiy 10 Apr 2011

lic 10 Apr 2011

Доверяю , но проверяю -под таким девизом работаю , как директор компании . Учёт у нас поставлен,и договора все заключены, но мы с вами в одной стране живём, по одним законам работаем . По этим законам правы всегда работник и государство. А нам с вами приходится быть всегда в поисках новых кадров .
Работала у нас девушка — за год поднялась по карьерной лестнице от продавца до администратора , отправили мы её в Германию на отборку коллекции . Прошла у нас огонь , воду , а вот с медными трубами не сложилось . Как только вошла во власть — проверку ей устроила , а по нашей программе я всегда найду ,где вещь находится. И если вещи нет ,и в кассе денег нет — будьте любезны встречайте слово недостача. Я поймала на скидках , правда , она хитро делала — деньги не брала , а суммой скидки оформляла вешь «маме»,»подруге» и т.д. Сумма получилась за месяц более двадцати тысяч -это целый гардероб по нашим ценам . То есть «воровала» у наших покупателей. Аудиторы проверили весь период её работы — особых замечаний не было. Признала вину — уволили , сейчас ногти где-то в подвале пилит . А могла иметь почёт , и уважение .Были звонки от её работодателей , куда пыталась устроиться — я говорила, как есть .

Доброго всем времени суток! Помогите советом!

Что делать, подскажите? Как обезопасить себя от подобного?

Жёсткий контроль и внезапные проверки! Продавцы приходят и уходят, а покупатель остаётся, но не всегда -из-за вот таких «горе-продавцов». У вас покупатели должны быть «стукачами»( у Надира -есть спецсотрудники). Покупатель должен знать ,какие привелегии для него существуют. Ведь бизнес наш делает покупатель , а не продавец.

IPEHKA 10 Apr 2011

Elena2102 10 Apr 2011

Продавец была оформлена по ТК со всеми вытекающими отчетами и отчислениями. Все договора есть, только подписи в ведомости нет.

Для IRENKA.
Воровать можно очень просто. У нас в отделе например нет компьютера, стоит чекопечатающаю машинка. Она просто не била чеки, вот и все. Если товар продавался на его место подкладывался другой точно такой-же. (Например колготки, топики, водолазки, футболки).

Для Nadira.
Я вообще-то неплохо разбираюсь в людях. А эта продавец первые 6 месяцев работала так, что вообще не придирешься. А потом втерлась в доверие, освоилась и придумала свои схемы. А так я вообще очень недоверчива и придирчива. За последний год уволила 30 продавцов. Опыт работы с людьми 12 лет.

Даже знаю что делать дальше, если со стороны продавца будут какие-то угрозы и движения, обеспечу ей такую репутацию, что она вообще на работу не устроится.

И всем большое спасибо за ответы.
Сообщение отредактировал Gennadiy: 28 December 2011 — 13:57

rostova 10 Apr 2011

Поделитесь , пожалуйста , образцом должностной инструкции , где прописаны все ситуации по лишению бонусов .

У меня пока стандартная , скачанная с клерка , но сейчас как раз уволила продавца за посещения посторонними лицами в рабочее время .

Как вы оформляете Трудовой договор ? Как прописываете оклад и бонусы ? Отдельные договоры или в одном ? Опять же по лишению бонусов — где вы прописываете эти моменты ?У меня сейчас стандартные договоры на мин.оклад , бонусы и их лишение нигде пока не прописывали , пока не могу сообразить как правильно составить такой договор .

Спасибо .
Сообщение отредактировал Maryna: 11 April 2011 — 10:21

lic 10 Apr 2011

Знаете, даже стыдно спросить, но всё же , а как на скидках можно воровать, если всё проходит по компьютеру?
Я сама в 80-х работала продавцом, да имели левак путём не пробивания чеков! А сейчас, когда всё проходит по компьютеру, как же это можно сделать? Вразумите ПЛИЗ!

Если бы я была уверена , что форум читают только предприниматели , то ликбез для » суперпродавцов», как «химичат» — писать не буду.
Из 15летнего опыта розницы скажу — часто — соблазн «левачить » мы сами даём, поэтому учёт и контроль никто не отменял .

Ufimskiy 10 Apr 2011

Продавец была оформлена по ТК со всеми вытекающими отчетами и отчислениями. Все договора есть, только подписи в ведомости нет.

Елена.А недостача то вылезла ?Или она всё подменила на свой аналогичный ?
Какую з/п вы ей должны по договору ? Сдавали ли вы ей товар по накладным ?
И каким образом она отчитывалась за проданный товар.То есть отдавала деньги а вы списывали проданную вещь.?
Вообще мне видится следующая ситуация.
Раз она раньше работала нормально , то скорее всего продажи стали падать.
А вы случайно не планировали закрытие магазина ( возможно вслух )
Ведь она могла ,,почуять ,, скорую потерю работы решила сделать себе небольшой задел.
Хорошо же вы разбираетесь в людях если каждые две недели увольняете по сотруднику..( не в обиду )
Думаю всё же правильнее будет не увольнять , а не брать таких сотрудников.
Попробуйте проконсультироватся в трудовой инспекции, по поводу увольнения по статье такого сотрудника именно в вашем случае.
Хотя бы за прогул.Недостачу думаю вы доказать не сможете раз учёт не вели.
( А ведь могла у вас тетрадочка типа с распиской в получении з/п пропасть из магазина.Ну оставили вы её там . )
С ребятами из ОБЭП посоветуйтесь ..
Если постараться ,можно найти покупателей тех вещей, которые почему то висят в магазине..
В любом случае отпишитесь.

И ещё.
Не покупайте товар , который легко может купить ваш продавец.
Это большой соблазн для них.
Так же не давайте своим продавцам большую скидку на свой товар.Так же думаю могут спекулировать под видом ,,себе взяла,,

migara1 10 Apr 2011

Опять же по лишению бонусов — где вы прописываете эти моменты ?

Не за что лишили, а за что дали.

Она просто не била чеки, вот и все. Если товар продавался на его место подкладывался другой точно такой-же. (Например колготки, топики, водолазки, футболки).

то есть она просто торговала на вашей аренде, за вашу з.п своим товаром. Так получается.
А откуда она брала товар? если его так легко приобрести за меньшую цену, в чем смысл его продажи в магазине за большую?

Elena2102 10 Apr 2011

Ufimskiy 10 Apr 2011

Уважаемый Ufimskiy!
Недосдачи нет. У нас каждый месяц проводится ревизия по всей номенклатуре.
Да и она не сразу додумалась до этой схемы, просто недавно у нас в городе (население 400тыс.) открылась оптовая точка продажи одежды и начала себя активно рекламировать. Продажа по 1 накладной от 4 тыс.руб. Знакомые ИП у нее были.
Зарплата у нее по договору 5 тысяч. Причем я ей все заплатила за отработанное время.
А насчет увольнения сотрудников. просто у меня 4 магазина, и не все продавцы проходят испытательный срок.
За советы спасибо, проконсультируюсь.

Елена.Так вы ничего не потеряли..Остались как говорится при своём.
Да возьмите, просто оформите её трудовую и отправте письмом с уведомлением на её дом. адрес.
А там уже смотрите по обстоятельствам.
Скорее всего ничего она писать не будет а вот к вам обращаться за рекомендацией возможно будут.

Fashionsale 11 Apr 2011

makingbeef 11 Apr 2011

Для Nadira.
Я вообще-то неплохо разбираюсь в людях. А эта продавец первые 6 месяцев работала так, что вообще не придирешься. А потом втерлась в доверие, освоилась и придумала свои схемы. А так я вообще очень недоверчива и придирчива. За последний год уволила 30 продавцов. Опыт работы с людьми 12 лет.

Даже знаю что делать дальше, если со стороны продавца будут какие-то угрозы и движения, обеспечу ей такую репутацию, что она вообще на работу не устроится.

И всем большое спасибо за ответы.

Ну вообще-то у меня есть человек ,который работает 9й год и до сих пор как вы изволили выразится ей не удалось втерется в доверие. Я ей верю ,но постолько поскольку и тем не менее у меня есть непреложное правило чем больше человек работает тем больше и основательней его надо проверять. У вас по всей видимости это правило отсуствовало. И то что в вашем бизнесе есть возможность для работников придумывать какие-то схемы это уже говорит о том что ваши 12 работы с людьми ничего не значит. У меня любая схема дает сбой максимум месяц. У вас какая-то схема работала и существовала довольно таки долго. Я не в коем случае не хочу вас чем-то поддеть. Наоборот надо просто разобраться почему она это делала. Вообще-то основной мотив такого поведения это желание иметь побольше денег. Есть действительно такие предприниматели ,которые платят мало таким образом такие условия оплаты не является большим стимулом для работника и он не особо и держится за нее. Поэтому и начинает химичить. Я например для своей страны, а это Туркмения сделал такие условия оплаты что она очень большая по сравнению с теми зарплатами ,которые платят другие работодатели. Когда помогал открывать магазин для дочери через какое-то время после того как магазин в России стал давать устойчивую торговлю сделал там такую процентную ставку ,которая позволяет получать работнику от 18 до 20 тысяч рублей причем в том городе где находится магазин в среднем на этой работе предлагает 8-10тысяч. Это уже заставляет людей держаться за нее. Конечно это абсолютно не решает полностью проблемы .Потому что обязательно среди всей массы людей находятся работники ,которым сколько не плати всё мало, или они просто привыкают к ним и начинают относится к этому как к должному. Правда для таких есть действеные меры это маленькое кровопускание и отрешение от работы с полным изгнанием, а для остальных это очень хороший урок. Более того у меня были случае когда я выгонял самых лучщих продавцов только за то что они начинали борзеть и вести себя так как будто они незаменимые . А уж о том что если человек нечистоплотен в деньгах об этом и речи быть не может ,таких гнал в шею.Тут могут быть на форуме мнения да как можно больше платить ,когда торговли нет. На этом могу ответить одним из доводов либо работодатель жаден либо он как бизнесмен просто неэффективен . Хотите иметь хороших работников платите и главное требуйте за это. На сицилии есть поговорка «Кому много дают с того и много спрашивают». Удачи всем.

machine 11 Apr 2011

Хотите иметь хороших работников платите и главное требуйте за это. На сицилии есть поговорка «Кому много дают с того и много спрашивают». Удачи всем.

Абсолютно! Я в новом магазине даже установил за выход 500 р в день +1200 р. миниальные комиссионные, неважно какая выручка в этот день. Если большая, то они и получают больше. И, конечно, они стараются заработать больше потому что амёб я не беру, а беру на работу алчных до денег, либо тех кому надо зарабатывать на жизнь самой, а не мужу или родителям. Требую с них продаж и порядка в магазине с чистой душой. Сейчас и в Москве продавцу тяжело найти работу где платят больше 25 тыс.

Ufimskiy 11 Apr 2011

Абсолютно! Я в новом магазине даже установил за выход 500 р в день +1200 р. миниальные комиссионные, неважно какая выручка в этот день. Если большая, то они и получают больше. И, конечно, они стараются заработать больше потому что амёб я не беру, а беру на работу алчных до денег, либо тех кому надо зарабатывать на жизнь самой, а не мужу или родителям. Требую с них продаж и порядка в магазине с чистой душой. Сейчас и в Москве продавцу тяжело найти работу где платят больше 25 тыс.

Я так понимаю у них з/п в день 500+1200= 1700 ?
Почему тогда разделили на 500 и 1200.Лучше уж сразу минималка 1700.И плюс комиссионные.
Не думаю , что при таком раскладе они будут старатся больше зарабатывать.
А по сколько часов они у вас работают в день и сколько дней в месяц ?

Что делать продавцам, если обнаружена недостача?

Недостача денежных средств в магазине — одна из самых неприятных ситуаций, существенно влияющих на отношение работодателя к своему рабочему персоналу.

Такое нарушение подразумевает обнаружение разницы между реальной стоимостью товаров, зафиксированной в бухгалтерских документах, и фактической, которую владелец магазина на самом деле имеет.

Существует два распространённых метода выявления недостачи. Это оценка розничной цены и расчёт по стоимости закупки. В обоих методах убыток хозяев исчисляется в денежных единицах, вне зависимости от того, что именно было утрачено — товар или денежные суммы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: Москва +7(499)653-60-87 , Санкт-Петербург +7(812)313-26-64 .

Основные причины недостачи

Главная неприятность для работодателей заключается в том, что потери на самом деле оказываются больше товарной стоимости. Ведь к этой стоимости можно отнести и упущенную прибыль, которую бы получил магазин, окажись товар на прилавке.

Но не всегда виноват именно рабочий персонал. Совершенно необязательно, что причиной убытка является воровство или другие, уголовно наказуемые и осознанно совершаемые работниками, махинации.

Другими причинами, приводящими к ошибкам в учёте товара, влияющим на прибыль и, соответственно, появление недостачи, может быть:

  • Занижение цены. Такое случается, если работодателем не отлажен механизм формирования окончательной стоимости товара. Если в магазине активно используется система скидок, она и является главной причиной занижения. В этом случае при ревизии необходимо учесть разницу между первоначальной и скидочной стоимостью.
  • Невнимательность кассиров к содержимому тележек. Покупатели укладывают более тяжёлые пакеты на дно тележек, что требует от работников магазина предельной внимательности при взимании стоимости товара и проверке его количества.
  • По недосмотру в бухгалтерских документах не учитываются списанные на нужды магазина товары. Если какой-либо предмет (товар) не был своевременно списан, его обязательно включают в недочёт при проведении годовой или квартальной ревизии. В результате работодатель вводится в заблуждение относительно размеров убытка.
  • Также могут не списываться повреждённые товары (закупленные с дефектами или утратившие целостность в результате хранения). Такой товар должен быть зарегистрирован и списан (оформляется специальный бланк по форме 13).
  • Не исключены ошибки и при инвентаризации. Работник может случайно ошибиться и не учесть какие-то товары, находящиеся на полках.
  • Но даже при правильном подсчёте не исключены ошибочные данные, которые вносятся в отчёт при указании инвентарного номера и закупочной стоимости. Лучшим выходом из ситуации будет внеочередная проверка, чтобы исключить вероятность недостачи.
  • Ещё одна ошибка связана с просрочкой. Товар не списывается должным образом (не оформляется соответствующий бланк) и засчитывается, как недостача.
  • Неотлаженность контроля новых поставок. В этом случае товар оплачивается, но его забывают сосчитать и произвести инвентаризацию. Новая партия попросту лежит на складе и её не учитывают при общих расчётах.

Ответственность продавцов

Последствия недостачи для продавцов зависят от составления основных документов — акта (отчёта) об инвентаризации и договор о коллективной материальной ответственности.

Также важно, сможет ли обвиняемый работник доказать свою непричастность или нарушения со стороны работодателя (например, не были созданы все условия для нормальной работы и сохранности вверенных ценностей).

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: Москва +7(499)653-60-87 , Санкт-Петербург +7(812)313-26-64 .

Согласно 243-й статьи ТК полная материальная ответственность для работника наступает в следующих случаях:

  • если такая ответственность наложена на работника положениями трудового законодательства (работник занимает определённую должность, указанную в законе) или отдельным коллективным договором;
  • ущерб был нанесён не при исполнении трудовых обязанностей (прекрасный пример такого нарушения — это использование служебного транспорта в нерабочее время лицом, которому этот транспорт доверен согласно должностным обязанностям).

Возможные взыскания

Следует отметить, что у работника может взиматься не более 20% от размера месячного оклада. Больший размер компенсационных выплат (возмещающих убытки владельцам магазина) устанавливается в судебном порядке (138-я статья ТК). При этом размеры материальной ответственности не могут превышать размеров должностного оклада (248-я статья ТК). Исключение — выплаты, установленные судебным решением.

Если речь идёт о коллективном договоре, в этом случае тоже учитываются свои особенности:

  • Выплаты для каждого работника не могут быть одинаковыми, они начисляются в пропорциональном размере (например, кто-то был в отпуске или в больнице, и по этой причине не должен отвечать за недостачу; а для новых сотрудников выплаты начисляются в пропорции к отработанным дням).
  • Если подписан договор о возложении материальной ответственности на определённых лиц, они должны присутствовать на проводимой ревизии. При обнаружении недостачи с таких лиц берутся объяснительные записки. После чего издаётся соответствующий приказ на удержание определённой суммы с размеров месячного оклада.

Как было сказано выше, такие отчисления в пользу работодателя не должны превышать 20%. То есть, руководство магазина может взимать компенсацию только с материально ответственных лиц и только в размерах, установленных трудовым законодательством.

Особенности взыскания

Следует иметь в виду, что ответственность с продавцов не снимается даже в том случае, если они не подписывали договор о полной ответственности. Но при этом работодатель должен доказать нарушения со стороны сотрудника.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: Москва +7(499)653-60-87 , Санкт-Петербург +7(812)313-26-64 .

Если факт утраты товара выявлен и подтверждён документами, спор между работодателем и работником можно разрешить на добровольных началах. А вот отказ сотрудника возмещать убытки приводит к обращению работодателя в судебные инстанции.

Документальное оформление нарушения включает в себя такие этапы:

  • По инициативе руководителя проводится ревизия. Её результаты фиксируются в специальных актах.
  • У сотрудника, который допустил недостачу, просят объяснительную записку. Также дополнительно работодатель может собрать докладные записки у других работников.
  • Руководитель в письменной форме просит сотрудника возместить убыток, нанесённый магазину.
  • Если работник отказывается это сделать, составляется отдельный акт. На этом этапе работодатель вправе подать исковое заявление в суд.
  • Для рассмотрения в суде важно представить грамотно составленный акт, фиксирующий результаты ревизии (инвентаризации), а также бухгалтерские документы с указанием первичной стоимости товаров. Кроме того, в суд передаётся переписка с сотрудником (письмо с просьбой возместить обнаруженную недостачу).
  • Принудительное взыскание с размеров месячного оклада производится в соответствии с приказом руководства либо согласно судебному постановлению. Приказ издаётся не позднее одного месяца с момента проведения ревизии.

Как получить больничный в поликлинике — узнайте подробную информацию у нас!

Если вас отправили в командировку в выходной день, то полезные сведения по этому вопросу вы прочтете в нашей статье.

Работающим пенсионерам будет полезен наш подробный материал.

Как доказать свою невиновность?

Поскольку рассмотрение такого дела является достаточно сложной процедурой, лучше всего прибегнуть к помощи профессионального юриста, который поможет составить заявление и собрать все доказательства невиновности.

Если сотрудник непричастен к недостаче, но его шантажирует руководство, принуждая к выплате возмещения (компенсации) убытка, он вправе обратиться в местное отделение полиции с жалобой на злоупотребление руководителей своим положением.

Необходимо самостоятельно контролировать процесс проверки (ревизии). В ней принимают участие только специально обученные люди. Составленный акт подписывается лицом, несущим материальную ответственность. Например, кассиром. Если ревизия проводилась с нарушениями процедуры (в ней участвовали люди, не имеющие на это права, или не был оформлен акт), сотрудник также имеет право на обращение в суд.

Это интересно:

  • Правильный закон о полиции Закон о полиции Заказать правильный шаблон у адвоката весьма дорого. Потому что это труд, не возможный без умения. В процессе письмо это заменитель личности заявителя. Помощник невольно выстраивает мнение о человеке, что написал […]
  • Можно ли встать на очередь на квартиру если нет прописки ЖИЛЬЕ ДЛЯ ГРАЖДАН БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ Автор: Е. Диковская ЖИЛЬЕ ДЛЯ ГРАЖДАН БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ Статьей 40 Конституции Российской Федерации предусмотрено право граждан на жилище, а малоимущим гражданам нуждающимся в жилище, оно […]
  • Исковое заявление о продлении Ходатайство о продлении срока Образец ходатайства о продлении срока совершения процессуальных действий, с учетом последних изменений законодательства. Процессуальные сроки делятся на процессуальные сроки, установленные законом, […]
  • Могу ли я подать на алименты за прошлые года Сроки обращения в суд за алиментами Семейным кодексом установлены сроки обращения в суд за алиментами. Такие сроки установлены именно по судебному решению вопросов о взыскании алиментов, которые подробно освещены в статье […]
  • Фз 256 материнский капитал изменения Материнский капитал Программа материнского (семейного) капитала — это форма государственной поддержки российских семей, имеющих детей. Данный вид государственной социальной помощи оказывается российским гражданам с 1 января 2007 […]
  • Заявление на алименты если в браке не состояли образец Как написать заявление на алименты, если не состояли в браке, образец Как утверждают статистики, примерно треть детей в России рождается у пар, которые официально не регистрировали свои отношения. Что ж, с одной стороны, это […]
  • Исковое заявление о возмещении убытков и упущенной выгоды Исковое заявление о возмещении убытков и упущенной выгоды Образцы документов. Образцы договоров, контрактов, приказов, соглашений. Далее--> Образцы заявлений. Образцы заявлений, обращений, исков, резюме. Далее--> Образцы […]
  • Росреестр спб выписка из егрп заказать Росреестр спб выписка из егрп заказать Согласно ст. 62 гл. 8 Федерального закона № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», с 01.01.2017, получить информацию об объекте недвижимости в виде выписки из ЕГРН, может […]