Как вернуть деньги за страхование жизни при осаго росгосстрах

Содержание страницы:

Как вернуть деньги за страхование жизни при осаго росгосстрах

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Страхование ОСАГО без страхования жизни в 2018 году — страховые компании оформляющие ОСАГО без страхования жизни

В последнее время для водителей стал актуальным вопрос: как оформить страхование по ОСАГО без страхования жизни в 2018 году? Именно эту тему мы и постараемся сегодня раскрыть и рассмотреть все сопутствующие нюансы.

Пролистав множество форумов понимаешь, что люди приходят в страховую компанию для того, чтобы приобрести страховку автомобиля без страхования жизни, однако после некоторых просчетов, вам выдают итоговую сумму, которая больше ориентировочно на 1000 рублей.

В таких ситуациях водители:

Не обращают внимания, так как не знают, ориентировочную стоимость полиса;

Соглашаются с итоговой стоимостью, так как не видят смысла спорить;

Уходят, без оформления полиса ОСАГО.

Хочется сказать, что согласно Закону о Защите прав потребителей, навязывание страхования жизни является незаконным.

Часть 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1:

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Однако большинство из нас не знакомы со своими правами и, либо уходят, либо приобретают навязанный продукт.

На территории Российской Федерации насчитывается около 40 регионов, в которых имеются проблемы с оформлением страховки. К сожалению, данное число ежегодно растет и вопрос «где можно застраховать автомобиль по ОСАГО без страхования жизни?» становится более актуальным.

В отдельных населенных пунктах оформить страховой полис без каких-либо дополнений практически невозможно.

На сегодняшний день количество страховых компаний достаточно велико, чтобы можно было выбрать самую подходящую. Однако большинство из них идет на хитрости и принципы, чтобы вы приобрели ОСАГО вместе со страхованием.

Поэтому, чтобы выяснить где купить полис ОСАГО на авто без страхования жизни, необходимо в каждом городе выбирать индивидуально страховую компанию. Например в Москве «Росгострах» продает полисы без дополнительного страхования, а в Ивановской области уже с дополнениями.

Все мы знаем ориентировочно, сколько стоит страховка на наш автомобиль. Каждый год цена меняется в зависимости от коэффициентов (к примеру, наличие аварий), следовательно, и цена автострахования ОСАГО без страхования жизни в 2018 году будет несколько меньше, нежели со страховкой жизни.

Представим ситуацию. Вы пришли в страховую фирму, где вам пытаются продать страхование жизни, обосновывая тем, что оно стало обязательным. В этот момент необходимо включить видеокамеру, диктофон или другое устройство, которое сможет в дальнейшем подтвердить факт навязывания дополнительных услуг.

Теперь начинаем вести беседу с представителем страховой компании, и задаем ему вопрос о возможности отказа страховки жизни: обязательно надо ли страховать жизнь при страховании ОСАГО?

На этот вопрос вам могут ответить, что обязательно или же предложить альтернативу в качестве осмотра вашего автомобиля. Согласно правилам ОСАГО, данная возможность предусмотрена.

Пункт 1.7 Главы 1 «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П):

При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. (п. 1.7 в ред. Указания Банка России от 24.05.2015 N 3649-У)

Однако осмотра ТС, как правило, придется дожидаться несколько месяцев, а это значит, что весь этот период вам придется обходиться без ОСАГО.

В такой ситуации, следует сообщить сотруднику страховой компании о том, что вы хотите приобрести полис без страхования жизни здесь и сейчас. И в случае отказа, требуйте письменный отказ. Зачастую, документированного отказа вы так и не получите. И тут у вас уже есть два варианта:

Сказать, что у вас имеется запись, и вы отнесете ее куда нужно. Тогда велика вероятность, что вам все же продадут полис.

Вариант второй, просто молча уйти и передать запись в соответствующие органы. Данный способ гарантирует хороший штраф страховой компании.

Статья 15.34.1 КоАП РФ Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования:

Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, страховой агент — физическое лицо, страховой брокер — физическое лицо, сотрудник страховой организации, осуществляющие заключение договоров страхования, рассмотрение заявлений, обращений потребителей финансовых услуг, а также операции с денежными средствами, несут административную ответственность как должностные лица.

Исходя из этого делаем вывод. На вопрос о том, обязательно или нет страхование жизни при ОСАГО в 2018 году, можно ответить – нет, не обязательно.

Если вы стали счастливым обладателем страхового полиса и только приехав домой, обнаружили что стали еще и обладателем страховки на жизнь, в такой ситуации следует немедленно ехать обратно в страховую компанию, иначе момент, когда можно вернуть страховку жизни при ОСАГО, попросту уйдет.

Чтобы решить данную проблему, необходимо дополнительно составить заявление на отказ от данного вида страхования. Составляется оно просто, а вот образец бланка заявления об отказе страхования жизни при страховании ОСАГО вы можете посмотреть у нас.

Заполнить данный бланк необходимо в трех экземплярах. Однако, помимо этого, вам понадобятся доказательства того, что услуга была навязана. Поэтому, во время оформления ОСАГО или произведите аудио/видеозапись или хорошенько проверяйте готовый полис. Заметив сразу навязанную услугу, не придется искать доказательства.

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Итак, вернемся к вопросу: как отказаться и вернуть страховку жизни по ОСАГО? Кроме заявления в количестве 3 штук и доказательств, вам понадобятся:

Ксерокопия ПТС и СТС;

Водительское удостоверение (копия и оригинал);

Ксерокопия диагностической карты (техосмотра).

Конечно же, страховая компания может даже после этого заявить, что она отказывается возвращать вам денежные средства за страхование жизни. Чтобы этого не случилось, в бланк заявления собственноручно добавьте пару строк о том, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд и другие соответствующие органы. Так как данные меры грозят страховой компании отзыва Центробанком лицензии, как правило, сотрудники незамедлительно возвращают вам денежные средства.

Если же ваши строки не произвели никакого впечатления на представителей СК, то попросите у них письменный отказ, который отправляется в Центробанк.

В народе частенько говорят, что Росгосстрах довольно — таки серьезная компания, которая может продать все что угодно, а вот вернуть потом проблематично.

Но отчаиваться рано. Для начала собираем необходимый пакет документов:

Заявление в количестве 2 штук с указанием навязанной услуги;

Копия полиса ОСАГО;

Копия полиса страхования жизни;

Копия паспорта (основной разворот и прописка);

Далее идем туда, где оформляли полис и объяснив ситуацию, отдаем документы. Скорее всего, вам откажут в возврате. Тогда потребуйте обязательно письменный отказ в принятии заявлении с соответствующей отметкой на бланке.

Когда получите данный документ, направляйте его в Комитет по защите прав автовладельцев вместе с иском в мировой суд.

Изначально следует попытаться самому решить данную проблему на мировом уровне. Если же, страховая компания не хочет идти на уступки, то при письменном отказе у вас имеется несколько вариантов, куда можно обратиться:

РСА (Российский Союз Автостраховщиков);

ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба);

Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.

Что делать, если не хотят страховать по ОСАГО без дополнительных страховок? Фиксируйте каждые действия, которые потом могут быть вам выгодными. Стойте на своем и парируйте законами. Увидев вашу осведомленность, вам могут пойти навстречу. В данной ситуации закон на вашей стороне, помните об этом.

В качестве заключения хочется подвести небольшой итог. Нечестные компании до сих пор работают в нашей стране и вряд ли когда-нибудь наступит тот день, когда они перестанут функционировать.

Из сегодняшней статьи вы узнали ответ на вопрос: законно ли при страховании ОСАГО заставлять страховать жизнь? Также следует помнить, что если сотрудники только обмолвились словом о дополнительных услугах, сразу же включайте аудио или видеозапись. Всегда требуйте письменный отказ. И конечно же, если вы не ориентируетесь в действующем законодательстве, не пренебрегайте помощью юриста.

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Порядок возврата денег за навязанное страхование жизни при оформлении ОСАГО

В 2018 году стало легче решить вопрос, как вернуть свои деньги за страхование жизни при ОСАГО. В основном заявление на отказ от полиса люди пишут в том случае, если им навязали дополнительные услуги. Раньше приходилось обращаться в суд для того, чтобы оспорить заключённый договор, и процедура затягивалась на несколько месяцев. Сейчас же есть возможность всё легко и быстро решить, если своевременно обратиться. Но нужно знать, как себя вести в подобной ситуации.

О периоде охлаждения

После покупки машины возникает необходимость её застраховать от аварийной ситуации. Для этого человек обращается, к примеру, в Росгосстрах. Оформление полисов не вызывает проблем, и при соблюдении всех правил человеку охотно выдают страховку по ОСАГО. Однако сейчас нередко начинают навязывать дополнительные услуги, которые человеку не нужны, но за них приходится отдавать деньги.

Некоторые предпочитают смириться с тем, что им навязали определённые вещи. Однако обязательно нужно отстаивать свои права. И этому способствует законодательство, которое позволяет быстро восстановить справедливость.

Существует период охлаждения, который начинается с момента покупки. В это время человек может расторгнуть с продавцом договор и вернуть свои средства. При этом не понадобится писать жалобы и обращаться в суд. В самом договоре существуют условия для отказа, при выполнении которых можно добиться желаемого.

Однако период охлаждения не распространяется на некоторые услуги страховых компаний: на техосмотр, автоюриста, эвакуатора. Также он не касается страховки жизни за границей. Речь идёт лишь о полисах ОСАГО, и то не обо всех.

Он не может быть применён к следующим вещам:

  • Полис, предназначенный для иностранцев, которые приехали для трудоустройства.
  • Международная страховка.
  • Профессиональное страхование, связанное с трудовой деятельностью.
  • Медицинская страховка для поездок за границу.

Важно! Заявление на возврат денег в этом случае нельзя будет написать, воспользовавшись периодом охлаждения. Поэтому придётся обращаться в суд, если будет явная необходимость.

Обязательно нужно успеть вовремя обратиться в компанию, чтобы отказаться от навязанной услуги. Всего даётся 5 дней на то, чтобы человек подал заявление. Этого вполне достаточно, чтобы вернуть себе деньги. Но если личность опомнится позже данного срока, то тогда Росгосстрах уже не станет принимать заявку по периоду охлаждения.

Но существуют и определённые исключения. Например, если возник страховой случай в течение этих 5 дней, то тогда уже договор не удастся расторгнуть. Также период охлаждения не действует на полисы, заключённые на 30 дней.

Как вернуть деньги

Если хочется избавиться от дополнительного страхования, то обязательно потребуется обратиться с заявление в страховую компанию. Успев сделать это своевременно, можно значительно облегчить себе задачу. Потребуется действовать следующим образом.

Прежде всего, нужно прочитать договор и убедиться в том, что есть право на возврат средств. В будущем следует смотреть данный пункт ещё до того, как подписывать бумагу. Если данное право есть, то тогда можно перейти к следующему шагу.

Владелец авто должен написать заявление, в котором выразит своё желание расторгнуть договорённость. Также нужно упомянуть про период охлаждения и право, которое он даёт. Ссылаться следует на указания от Центробанка (3854-У). Обязательно нужно дополнить заявление копией договора и своими банковскими реквизитами. Отправлять следует бумаги заказным письмом с уведомлением. Однако предварительно следует уточнить, принимает ли филиал страховой компании почтовые отправления. Если нет, то отправлять письмо нужно в главный офис.

Теперь надо подождать примерно 10 рабочих дней, пока заявку рассмотрят и примут решение. Как правило, деньги высылают на указанный счёт или приглашают явиться лично в офис. Всё зависит от того, какой вариант получения средств предпочёл человек.

Само заявление может быть написано в свободной форме, поэтому нет необходимости искать специальный бланк. Разве что можно найти в интернете образец, чтобы не допустить ошибок.

Некоторых людей интересует сумма выплаты, так как она может отличаться. Если успеть отправить отказ до того момента, как договор начнёт действовать, то тогда человек получит полную стоимость. Соглашаться на меньшую сумму не следует. Однако если полис уже начал действовать, то страховщики могут удержать часть стоимости, которая соответствует данному периоду. Именно поэтому следует как можно раньше обратиться в компанию.

Куда жаловаться

Существует большое количество компаний, навязывающих услуги. Уже много лет от этого страдают клиенты, так как им приходится переплачивать за ненужные полисы. Как правило, достаточно написать отказ в организацию и упомянуть о возможном обращении в суд, чтобы вернуть полную сумму или часть денег. Однако может случиться и такое, что мирным путём проблему не получится решить.

В этом случае придётся обращаться в другие органы, которые могут повлиять на страховщиков. Не стоит сразу бежать в суд, так как это довольно длительный и затратный процесс. Причём нет гарантии, что удастся выиграть дело. Для начала следует обратиться в Центробанк. Он обязан контролировать работу страховых фирм, а также защищать потребителей.

Помимо этого, можно написать заявление в Российский Союз Автостраховщиков или же в ФАС. Как вариант, можно обратиться в Службу по защите прав потребителей. Все данные организации обязаны рассмотреть дело и принять решение. Если не удовлетворит их вердикт, то тогда уже можно подавать заявку в прокуратуру. Но следует упомянуть о том, что до этого была попытка решить проблему непосредственно через саму страховую компанию и через Центробанк.

Дальше всё зависит от многих факторов. От профессионализма юриста, который представляет человека, от сложившейся ситуации, от прочих обстоятельств. Поэтому сложно предугадать итог, и готовиться следует ко всему. Если удастся выиграть дело, то тогда все затраты на судебные разбирательства оплатит компания. Также ей придётся вернуть автомобилисту определённую сумму.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”страхование жизни при ОСАГО” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Заключение

Конечно, проще всего внимательно отнестись к подписанию договора и ко всем услугам, которые были в него включены. Нужно убедиться в их необходимости, и тогда потом не придётся писать заявление на отказ. Также надо проверить, есть ли период охлаждения для данного договора. Если он отсутствует, то тогда лучше ничего не подписывать или же ещё раз убедиться в том, что всё устраивает.

Стоит знать свои права, а также законодательство. Например, если выплаты задержат, то есть не перечислят деньги в течение 10 дней, то тогда можно обращаться в суд. И там непременно поддержат сторону владельца транспортного средства. То же самое и с другими нарушениями, на которые некоторые люди не обращают внимания. Например, могут вычесть из суммы возврата сумму за 30 дней, хотя прошло всего 5 дней. Это незаконно, и человек может выразить своё возмущение по данному поводу.

[smartcontrol_youtube_shortcode key=”Как вернуть деньги за страхование жизни при ОСАГО” cnt=”1″ col=”1″ shls=”true”]

Самое главное, это вовремя обратиться с заявлением в страховую компанию. Если же поздно это делать, то тогда придётся писать в органы, контролирующие действия страховщиков. Но нужно быть уверенным в том, что есть шанс выиграть дело. Иначе и время будет потрачено, и деньги, которые страховая компания не компенсирует.

Борьба с Росгосстрахом по навязанным страховкам Фортуна-Авто

Управление Федеральной антимонопольной службы вынесло предписание Росгосстраху о недопустимости навязывать при страховании ОСАГО иные виды страхования, например: страхования жизни Фортуна-Авто.
Росгосстрах не согласился с этим и подал в арбитражный суд жалобу. Из более чем 40 человек, которые обратились в УФАС с жалобами никто не пришел на рассмотрения дела в суд, только я направил отзыв на их жалобу.

Суд принял решение, что ФАС поступил законно вынося предписание.

Как следует из материалов дела, все поступившие в антимонопольный орган заявления граждан содержат одинаковое описание действий представителей ООО «Росгосстрах», несмотря на то, что заявители обращались в различные страховые отделы (офисы) общества на всей территории Свердловской области и в разное время.
При обращении граждан в различные филиалы ООО «Росгосстрах» для заключения договоров обязательного страхования сотрудниками указанной организации пояснялось, что договор ОСАГО может быть заключен только при обязательном предварительном заключении договора добровольного страхования жизни «РГС-Фортуна «Авто». В случае отказа от заключения договора добровольного страхования, компанией договор обязательного страхования заключен не будет.
По состоянию на момент рассмотрения дела заинтересованным лицом в Управление поступило более 40 заявлений граждан о нарушении ООО «Росгосстрах» антимонопольного законодательства в части обусловливанияосуществления обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств осуществлением добровольного страхования жизни и здоровья.
При этом массовость обращений граждан с жалобой в отношении ООО «Росгосстрах», по мнению суда, свидетельствует о высокой степени вероятности обусловливания страховщиком заключения договора ОСАГО предварительным заключением договоров добровольного страхования.
Как следует из материалов дела при заключении договора обязательного страхования гражданин Форманчук К.В. был вынужден оплатить страховую премию по договору добровольного страхования «РГС-Фортуна «Авто». На полисе добровольного страхования жизни им была сделана отметка, что данная услуга является навязанной, желания заключать указанный договор он не изъявлял. Кроме того, при заключении указанного договора им была применена видеокамера. Данная видеозапись приобщена к материалам гражданского дела по иску Форманчука К.В. к ООО «Росгосстрах», рассмотренному мировым судьей судебного участка No 1 Кировского района г. Екатеринбурга.
Кроме того, факт навязывания услуги ООО «Росгосттрах», а именно договора «РГС-Фортуна «Авто», в отношении третьего лица Форманчука К.В., установлен решением мирового судьи судебного участка No 1 Кировского района г. Екатеринбурга
Исходя из изложенного, суд соглашается с выводами заинтересованного лица о том, что ООО «Росгосстрах» ставит клиентов в ситуацию, когда условием заключения договора ОСАГО является обязательное заключение договора «РГС-Фортуна «Авто» (или ДОСАГО), и тем самым лишает граждан права принять решение о добровольном страховании самостоятельно.
Довод общества об отсутствии письменных распоряжений руководителей, отсутствие в полисах в большинстве случаев при заключении договора указания на «навязанность» данной услуги не может свидетельствовать об отсутствии нарушения. Не свидетельствует об отсутствии нарушения и отсутствие обращений большинства обратившихся с жалобами граждан в суд с исковыми заявлениями о признании сделки недействительной. Осознание потребителем навязанности услуги даже в случае собственноручного подписания договора является достаточным для того, чтобы определить услугу как навязанную.
Понуждение сотрудниками/агентами общества заключать договор ОСАГО только при условии одновременного либо предварительного заключения договора «РГС-Фортуна «Авто» является в данном случае воздействием на волю контрагента при заключении договора, свидетельствующим о принуждении контрагента подписать договор на условиях, не относящихся к предмету договора, под угрозой наступления негативных последствий (отказ заключить обязательный для контрагента договор ОСАГО). При этом отсутствие данного условия в письменной форме в договоре ОСАГО не имеет правового значения для квалификации нарушения.

Возврат денег за страховку жизни или страховку по кредиту в компании Росгосстрах

Любой кредитный продукт – это риск не только для заемщика, но и для банка. Финансовые организации стараются свести риски невозврата по кредитам к минимуму и, по возможности, возместить их. На этот случай и предусмотрена страховка по кредиту. Клиенту, желает он того или нет, все равно придётся согласиться на приобретение страховки. Но бывают ситуации, при которых страховка по кредиту и не требуется, так как заемщик выплатил кредит полностью без задержек и просрочек. В такой ситуации можно вернуть деньги за страховку жизни.

О страховке

При оформлении любого кредитного продукта (автокредита, экспресс-кредита, ипотеки) банк потребует от заёмщика подписать страховой договор. В случае потребительских кредитов банки требуют страховать жизнь и здоровье заемщика. Но не каждый заемщик знает, что можно вернуть деньги за страховку жизни Росгосстрах. Для автокредитов и ипотеки требуется страхование имущества и страхование жизни от несчастного случая. Это нужно для того, чтобы, в случае смерти или нетрудоспособности заемщика, страховая компания выплатила остаток кредитных средств за него. Если эту процедуру отменить, то банки будут требовать вернуть деньги от поручителей и даже от наследников.

При оформлении кредита обращайте внимание все пункты договора страхования. Особенно ваше внимание должны привлечь пункты, содержащие основания для досрочного расторжения договора и возможность возврата денег на случай расторжения договора. Страхование при оформлении кредитных продуктов – дело добровольное. Банки делают все, чтобы заемщик согласился подписать такой договор. Они предлагают незастрахованным заемщикам менее выгодные условия кредитования, а также включают пункты, касающиеся страхования непосредственно кредитный договор.

Возврат денег по страховке

Возврат денег по договору страховки возможен, но важно соблюдение двух основных моментов:

  • Главным основанием для возврата средств по страховому договору является досрочное погашение кредита (если кредитный продукт был выдан на три года, а вы погасили кредит за два).
  • Еще один момент, который позволит вернуть деньги за страховку по кредиту – это наличие в договоре пункта о том, что на случай досрочного погашения кредита страховая фирма вернет вам остаток страхового взноса с вычетом уже использованной суммы.

Но даже соблюдение этих критериев не всегда приведет к тому, что страховая компания вернет деньги заемщику. Иногда люди вынуждены идти с этим вопросом в суд, а судебная практика по этому вопросу крайне противоречива.

Перед тем, как вернуть деньги за страховку по кредиту важно учесть, что и страховая компания имеет возможность получить часть вознаграждения. Это вознаграждение рассчитывается пропорционально времени действия страховки. Поэтому, если кредит был вовремя уплачен и закрыт, то получить страховку в этом случае не получится, так как страховая компания выполнила свою работу. Сумма возврата по страховке зависит от срока погашения кредита и наличия пункта в страховом договоре о возможности возврата денежных средств на случай выплаты всей суммы долга.

В видео рассматривается в озврат незаконно навязанной страховки по кредиту

Возврат денег по страховке в различных видах кредитования

Потребительское кредитование

Процедура возврата денег по страховке в случае с потребительским кредитованием является максимально простой. Сотрудники банка часто озвучивают ее еще на этапе оформления кредита. После погашения суммы займа события могут развиваться в двух направлениях:

  • Со дня погашения кредита прошло меньше 30 дней – заемщику требуется обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит с соответствующим заявлением. Страховка в этом случае возвращается полностью.
  • Со дня погашения прошло больше 30 дней – заемщик также сможет написать заявление в отделение банка, где был выдан займ, но сумма возврата составит 50 процентов от суммы страховки, так как будут вычтены всевозможные издержки.

При обращении в банк важно оформлять заявление о возврате страховки в двух экземплярах, один из которых заёмщику нужно оставить у себя. Обязательно указание даты подачи заявления.

Автокредитование и ипотека

Многих заемщиков волнует вопрос, как вернуть деньги за страховку жизни Росгосстрах при выплате ипотеки. Произвести возврат средств за страховку по ипотеке и автокредитам можно по такой же схеме, как и в случае с потребительскими кредитами. Проблемы могут возникнуть только с возвратом денег за страховку залогового имущества. Если заемщик погасил кредит на автомобиль или покупку недвижимости досрочно, а страховка была проплачена на весь период действия кредитного договора, то возврат денег возможен. Для возврата средств по страховке в случае с автокредитованием и ипотекой необходимо направить в банк соответствующее заявление.

Средний размер выданного в 2015 г. кредита, руб.

Процедура возврата

Возврат денег по страховке производится двумя способами: при обращении с заявлением в банк, при обращении в суд. Обращение в судебную инстанцию допускается только тогда, когда заявление уже было подано, но банк в возврате средств за страховку вам отказал.

Подавая в банк заявление о возврате денег за страховку, в нем необходимо указать:

  • наименование, адрес кредитного учреждения, где был подписан договор по кредиту;
  • контактные данные заёмщика (ФИО, телефон и адрес);
  • номер договора по кредиту, а также дату его заключения;
  • сумму кредита;
  • сумму страхового продукта – это разница в сумме, которая указана в кредитном договоре и той, которая была получена заемщиком на руки;
  • дату погашения кредита;
  • просьбу о возврате средств за страховку;
  • информацию о вашем намерении обратиться в суд при отказе в возврате средств.

Заемщик должен подписать заявление, обязательно указав дату его составления, и передать менеджеру банка, где ранее был взят кредит. Ожидать ответа от банка следует в течение 30 дней. Если поступает отказ, можно отправляться для решения вопроса в суд. Для этого также составляется исковое заявление с указанием требований заемщика со ссылками на законодательную базу по этому вопросу. В этом деле важно грамотно аргументировать позицию, для этого желательно обратиться за помощью к юристу, который составит исковое заявление о возврате страховки по всем правилам.

Возврат страховки осуществляется путем перечисления денежных средств на счет, указанный клиентом.

Отказ в возврате по страховке

Банк отказывает в возврате страховки только в двух случаях:

  • Если заемщик пришел с заявлением слишком поздно (прошло больше 30 дней с момента погашения кредита).
  • Если в заявлении содержится слишком мало информации (нет информации о дате выдачи кредита, сумме кредита и т.д.).

В большинстве случаев страховые компании не горят желанием возвращать страховку. Они пытаются различными способами уменьшить сумму возврата. В таких случаях страховщики ссылаются на дополнительные расходы во время пользования страховкой. Для разрешения подобных моментов достаточно потребовать от страховой компании расчет фактических трат. Страховщик вычитает лишь те суммы, которые могут быть потрачены на обслуживание договора. Заемщику важно настаивать на своей позиции. При отказе следует писать претензии на имя руководителя страховой фирмы и на имя начальника банка.

О взыскании страховой выплаты по каско читайте в статье: как расторгнуть договор каско и вернуть деньги

Возврат денег за страховку жизни или страховку по кредиту в компании Росгосстрах

Любой кредитный продукт – это риск не только для заемщика, но и для банка. Финансовые организации стараются свести риски невозврата по кредитам к минимуму и, по возможности, возместить их. На этот случай и предусмотрена страховка по кредиту. Клиенту, желает он того или нет, все равно придётся согласиться на приобретение страховки. Но бывают ситуации, при которых страховка по кредиту и не требуется, так как заемщик выплатил кредит полностью без задержек и просрочек. В такой ситуации можно вернуть деньги за страховку жизни.

О страховке

При оформлении любого кредитного продукта (автокредита, экспресс-кредита, ипотеки) банк потребует от заёмщика подписать страховой договор. В случае потребительских кредитов банки требуют страховать жизнь и здоровье заемщика. Но не каждый заемщик знает, что можно вернуть деньги за страховку жизни Росгосстрах. Для автокредитов и ипотеки требуется страхование имущества и страхование жизни от несчастного случая. Это нужно для того, чтобы, в случае смерти или нетрудоспособности заемщика, страховая компания выплатила остаток кредитных средств за него. Если эту процедуру отменить, то банки будут требовать вернуть деньги от поручителей и даже от наследников.

При оформлении кредита обращайте внимание все пункты договора страхования. Особенно ваше внимание должны привлечь пункты, содержащие основания для досрочного расторжения договора и возможность возврата денег на случай расторжения договора. Страхование при оформлении кредитных продуктов – дело добровольное. Банки делают все, чтобы заемщик согласился подписать такой договор. Они предлагают незастрахованным заемщикам менее выгодные условия кредитования, а также включают пункты, касающиеся страхования непосредственно кредитный договор.

Возврат денег по страховке

Возврат денег по договору страховки возможен, но важно соблюдение двух основных моментов:

  • Главным основанием для возврата средств по страховому договору является досрочное погашение кредита (если кредитный продукт был выдан на три года, а вы погасили кредит за два).
  • Еще один момент, который позволит вернуть деньги за страховку по кредиту – это наличие в договоре пункта о том, что на случай досрочного погашения кредита страховая фирма вернет вам остаток страхового взноса с вычетом уже использованной суммы.

Но даже соблюдение этих критериев не всегда приведет к тому, что страховая компания вернет деньги заемщику. Иногда люди вынуждены идти с этим вопросом в суд, а судебная практика по этому вопросу крайне противоречива.

Перед тем, как вернуть деньги за страховку по кредиту важно учесть, что и страховая компания имеет возможность получить часть вознаграждения. Это вознаграждение рассчитывается пропорционально времени действия страховки. Поэтому, если кредит был вовремя уплачен и закрыт, то получить страховку в этом случае не получится, так как страховая компания выполнила свою работу. Сумма возврата по страховке зависит от срока погашения кредита и наличия пункта в страховом договоре о возможности возврата денежных средств на случай выплаты всей суммы долга.

В видео рассматривается в озврат незаконно навязанной страховки по кредиту

Возврат денег по страховке в различных видах кредитования

Потребительское кредитование

Процедура возврата денег по страховке в случае с потребительским кредитованием является максимально простой. Сотрудники банка часто озвучивают ее еще на этапе оформления кредита. После погашения суммы займа события могут развиваться в двух направлениях:

  • Со дня погашения кредита прошло меньше 30 дней – заемщику требуется обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит с соответствующим заявлением. Страховка в этом случае возвращается полностью.
  • Со дня погашения прошло больше 30 дней – заемщик также сможет написать заявление в отделение банка, где был выдан займ, но сумма возврата составит 50 процентов от суммы страховки, так как будут вычтены всевозможные издержки.

При обращении в банк важно оформлять заявление о возврате страховки в двух экземплярах, один из которых заёмщику нужно оставить у себя. Обязательно указание даты подачи заявления.

Автокредитование и ипотека

Многих заемщиков волнует вопрос, как вернуть деньги за страховку жизни Росгосстрах при выплате ипотеки. Произвести возврат средств за страховку по ипотеке и автокредитам можно по такой же схеме, как и в случае с потребительскими кредитами. Проблемы могут возникнуть только с возвратом денег за страховку залогового имущества. Если заемщик погасил кредит на автомобиль или покупку недвижимости досрочно, а страховка была проплачена на весь период действия кредитного договора, то возврат денег возможен. Для возврата средств по страховке в случае с автокредитованием и ипотекой необходимо направить в банк соответствующее заявление.

Средний размер выданного в 2015 г. кредита, руб.

Процедура возврата

Возврат денег по страховке производится двумя способами: при обращении с заявлением в банк, при обращении в суд. Обращение в судебную инстанцию допускается только тогда, когда заявление уже было подано, но банк в возврате средств за страховку вам отказал.

Подавая в банк заявление о возврате денег за страховку, в нем необходимо указать:

  • наименование, адрес кредитного учреждения, где был подписан договор по кредиту;
  • контактные данные заёмщика (ФИО, телефон и адрес);
  • номер договора по кредиту, а также дату его заключения;
  • сумму кредита;
  • сумму страхового продукта – это разница в сумме, которая указана в кредитном договоре и той, которая была получена заемщиком на руки;
  • дату погашения кредита;
  • просьбу о возврате средств за страховку;
  • информацию о вашем намерении обратиться в суд при отказе в возврате средств.

Заемщик должен подписать заявление, обязательно указав дату его составления, и передать менеджеру банка, где ранее был взят кредит. Ожидать ответа от банка следует в течение 30 дней. Если поступает отказ, можно отправляться для решения вопроса в суд. Для этого также составляется исковое заявление с указанием требований заемщика со ссылками на законодательную базу по этому вопросу. В этом деле важно грамотно аргументировать позицию, для этого желательно обратиться за помощью к юристу, который составит исковое заявление о возврате страховки по всем правилам.

Возврат страховки осуществляется путем перечисления денежных средств на счет, указанный клиентом.

Отказ в возврате по страховке

Банк отказывает в возврате страховки только в двух случаях:

  • Если заемщик пришел с заявлением слишком поздно (прошло больше 30 дней с момента погашения кредита).
  • Если в заявлении содержится слишком мало информации (нет информации о дате выдачи кредита, сумме кредита и т.д.).

В большинстве случаев страховые компании не горят желанием возвращать страховку. Они пытаются различными способами уменьшить сумму возврата. В таких случаях страховщики ссылаются на дополнительные расходы во время пользования страховкой. Для разрешения подобных моментов достаточно потребовать от страховой компании расчет фактических трат. Страховщик вычитает лишь те суммы, которые могут быть потрачены на обслуживание договора. Заемщику важно настаивать на своей позиции. При отказе следует писать претензии на имя руководителя страховой фирмы и на имя начальника банка.

О взыскании страховой выплаты по каско читайте в статье: как расторгнуть договор каско и вернуть деньги

Возврат навязанной страховки при ОСАГО

На территории Российской федерации действует закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО). №40-ФЗ.

Согласно закону каждый автовладелец обязан приобрести полис ОСАГО.

Отсутствие у владельца ТС полиса автогражданской ответственности влечет за собой штрафные санкции.

В последние годы страховые компании начали продавать гражданам полисы ОСАГО, нагружая их дополнительными страховками жизни и здоровья, страхования жилища, финансовых рисков и т.п.

В результате автовладельцу не предоставляется возможность отказаться от дополнительной услуги, и он вынужден переплачивать от 500 до 3000 рублей за навязанный страховой полис.

Как и зачем навязывают дополнительную страховку к ОСАГО?

Среди множества компаний имеющих лицензию на продажу ОСАГО, лишь незначительный процент продают полисы без дополнительных страховок. Соответственно к таким страховщикам собираются огромные очереди. Остальные же предлагают различные продукты своих компаний в «нагрузку» к полису ОСАГО. Самым распространенным допом является страхование жизни и здоровья водителя.

  • Страхование жизни и здоровья пассажиров транспортного средства – одна из самых дорогих услуг, которая в редких случаях может себя оправдать.
  • Страхование движимого и недвижимого имущества – тут, в качестве аргументов, приводятся всевозможные риски от кражи до землетрясения.

Помимо дополнительных страховых продуктов агент может предложить дополнительные услуги, которые по сути своей являются фикцией или уже включены в договор обязательного страхования автогражданской ответственности:

Некоторые из предлагаемых дополнительных услуг могут быть полезны для автовладельца, но они не могут быть навязаны принудительно к ОСАГО.

У страховых компаний в арсенале есть множество отговорок к отказу возмущенным клиентам, ввиду невыгодности обычного заполнения документа и продажи дополнительной нагрузки к полису ОСАГО кому-то другому:

  • Отсутствие бланков ОСАГО – чаще всего это не так. Для гражданина, согласившегося купить дополнительную страховку, бланки обычно находятся.
  • Сбой компьютера или программного обеспечения – агент утверждает, что программа работает только на оформление пакета услуг. При этом сложно будет обвинить менеджера в обмане, так как клиент не имеет права требовать отчет о техническом состоянии компьютеров и программного обеспечения компании-страховщика.
  • Требование техосмотра автомобиля – страховая компания имеет право провести собственный техосмотр транспортного средства, при этом ожидание в очереди может длиться до 30 дней.
  • Ссылки на несуществующие нормативные акты, предписывающие обязательное дополнительное страхование, что является прямым обманом потребителя.

Все эти причины являются выдуманными и направлены они лишь на увеличение прибыли компании. Страховые фирмы с самого начала введения автогражданки начали наперебой жаловаться на убыточность данного вида страхования. Даже повышение Центробанком тарифов не умерило аппетиты страховщиков. Менеджеры и страховые агенты зачастую вынуждены навязывать дополнительные услуги своим клиентам. Так процент за проданный полис ОСАГО может равняться 0%, в то время как дополнительное страхование премируется 10% и более.

На самом деле рентабельность автострахования достаточно высока.

Пример квитанции дополнительного страхования квартиры:

Пример условий дополнительного страхования квартиры:

Что делать если навязывают?

Когда возникла необходимость в покупке полиса ОСАГО, для начала надо поискать компанию, которая продаст документ без дополнительных услуг. Не все страховщики навязывают ненужные продукты.

До похода в страховую компанию полезным будет рассчитать стоимость страховки на онлайн-калькуляторе.

Существует несколько способов отказаться от навязывания ненужных услуг:

  1. Для начала просто сообщите агенту о своем нежелании покупать предлагаемые помимо ОСАГО продукты.
  2. Напомнить менеджеру о законодательных актах, которые защищают автовладельца в подобной ситуации:
  • Раздел 14, пункт 4 правил ОСАГО — ни одна СК не имеет права отказать страхователю в предоставлении услуги обязательного страхования, если последний обратился с соблюдением всех норм и имеет необходимые документы.
  • Закон о защите прав потребителя запрещает ставить непременным условием для покупки одной услуги, приобретение других услуг.
  • Гражданский кодекс РФ обязывает страховые компании заключать договор обязательного страхования, если предоставлены все необходимые документы и нет объективных препятствий для получения гражданином такого договора.
  • КоАП РФ устанавливает ответственность за навязывание дополнительных услуг и необоснованный отказ в выдаче страхового полиса.
  1. Попросить оформить отказ от предоставления услуги в письменном виде.
  2. Записать разговор с менеджером на диктофон или снять видео на телефон, но надо понимать, что тайная съемка в такой ситуации будет считаться неправомерной и доказательством послужить не сможет.

Скорее всего, страховой агент все равно будет настаивать на продаже полиса с дополнительной услугой. В таком случае можно согласиться на такие условия и сразу после приобретения пакета страховых услуг написать заявление на отказ от навязанной услуги и возврат денежных средств.

Заявление надо написать в двух экземплярах, в доказательство того, что дополнительный полис был приобретен вынужденно, можно приложить аудио или видео фиксацию разговора с агентом. Кроме заявления понадобится:

  • ксерокопия паспорта;
  • ксерокопия ПТС и СТС;
  • копия и оригинал водительского удостоверения;
  • ксерокопия диагностической карты (техосмотра).

Не лишним будет упомянуть, что в случае отказа от возврата денег, данное заявление будет передано в суд. Если все вышеперечисленные действия не возымели желаемого результата, надо настоятельно попросить у руководства страховой компании письменный отказ в возврате денежных средств, с соответствующей пометкой на бланке.

Следующим шагом будет направление всех полученных документов в Центробанк, Роспотребнадзор, РСА, суд, указав номера приобретенных полисов.

Можно ли отказаться от навязанной страховки?

Отказаться от навязанной страховки можно. Для этого нужно заблаговременно написать заявление в страховую компанию с просьбой оформить полис ОСАГО без дополнительных нагрузок. Руководство компании обязано рассмотреть данное обращение. Ответить отказом страховщик не имеет права. Однако период, в течение которого будет принято положительное решение, может затянуться до 30 дней.

Другим вариантом может стать самостоятельный поиск добросовестной компании, которая продаст полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Можно отказаться от дополнительного договора страхования даже в том случае, когда сделка со страховым агентом уже совершена и навязанная услуга оплачена.

С 1 января 2018 года вступило в силу указание Банка России, в котором прописаны условия возврата средств гражданам, затраченных на добровольное страхование. Это значит, что в течение 14 дней (период охлаждения) гражданин имеет право отказаться от ненужного договора и потребовать возврат денежных средств. В этом случае страховая компания должна полностью вернуть деньги клиенту.

Исключением становится ситуация, когда за время периода охлаждения произошел страховой случай.

Часто страховые компании прибегают к различным уловкам при продаже дополнительных услуг. Так, например:

  • оформляется не полноценный договор страхования, а просто страховой бланк, по которому получить возмещение ущерба будет невозможно;
  • в договоре страхования жилища «случайно» указываются неверные сведения о количестве квадратных метров;
  • допускаются ошибки в написании адреса или реквизитов страхователя.

В таких случаях получить выплаты по страховке практически не возможно, так как выданный бланк не является договором страхования или составлен неправильно.

Необходимые документы для возврата

Для оформления возврата денежных средств потребуется собрать пакет документов:

  1. заявление в двух экземплярах;
  2. ксерокопия паспорта(1 страница и прописка);
  3. копия ОСАГО и ПТС с указанием собственника;
  4. копия договора страхования жизни (навязанной страховки);
  5. реквизиты счета (в случае, если оплата была произведена по-безналичному расчету).

Список необходимых документов для возврата навязанной страховки к ОСАГО может разниться в зависимости от фирмы страховщика. За бланком заявления лучше обратиться в компанию, выдавшую страховой полис. На экземпляре заявителя необходима соответствующая отметка о регистрации (входящий номер).

Как вернуть деньги за навязанную страховку при ОСАГО?

Для возврата потраченных средств, необходимо следовать пошаговой инструкции:

  1. взять в своей страховой компании соответствующий бланк для подачи заявления;
  2. написать заявление с указанием номера полиса ОСАГО, вида и номера навязанного страхового полиса;
  3. приложить к заявлению пакет необходимых документов (описано выше), можно добавить аудио или видео подтверждение того, что дополнительная страховка была навязана;
  4. отнести заявление в офис своей страховой компании;
  5. настоять на регистрации заявления, как входящего документа;
  6. один бланк заявления остается у заявителя;
  7. получить соответствующую отметку на своем экземпляре заявления.

Подавать заявление о возврате денежных средств необходимо в течение 14 дней с момента приобретения полиса. В противном случае сумма возмещения может быть изменена в меньшую сторону.

Пример заявления на возврат навязанной страховки при ОСАГО:

Когда деньги возвращаются на счет?

Чаще всего после получения заявления от клиента, страховая компания принимает положительное решение о возврате денег за навязанный страховой полис. Средства возвращаются на указанный счет в течение 10 дней.

Всю ли сумму вернут?

  • Если страховка не вступила в действие, то страховщик обязан вернуть всю сумму страхового взноса.
  • Если же в период охлаждения наступил страховой случай – деньги по возврату страховки возвращены не будут.
  • Если желание клиента вернуть ненужный страховой период по истечении пяти дней, то страховая компания имеет право выплатить оставшуюся страховую премию, за вычетом того срока, когда страховка вступила в действие.

Ответственность страхового агента за навязанную страховку

Страховой агент или менеджер, работающий непосредственно в офисе страховой компании является обычным наемным сотрудником. Он действует согласно установленным в компании правилам и распоряжениям начальства.

Таким образом, продавать ненужные услуги клиентам или нет, рядовой агент решать не может. Поэтому вся ответственность ложится на компанию в лице ее руководителя. От количества проданных страховых продуктов может зависеть только размер оплаты труда менеджера или премиальные выплаты, предусмотренные для сотрудников компании. В свою очередь сама компания, в случае обращения недовольного клиента в суд или другие регулирующие ее деятельность инстанции, может понести штрафные санкции от 50000 рублей и выше.

Действия в случае отказа

Если страховщик не желает возвращать деньги за навязанную страховку к ОСАГО следует обратиться с исковым заявлением в суд, направить жалобу в РСА и Центробанк.

В обращении необходимо подробно описать все этапы общения со страховой компанией, приложить все имеющиеся доказательства обмана со стороны страховщика, копии заявлений об отказе от ненужной страховки, копию письменного отказа компании в выплате денежных средств (если таковая имеется).

Не лишним будет еще раз сообщить недобросовестному страховщику о подаче таких заявлений. Возможно, проблему можно будет решить в досудебном порядке.

Обращение в суд

Требование возврата денег через суд может стать очень сложным и долгим процессом. Необходимо предоставить аудио или видео подтверждения недобросовестности страховщика. Помимо этого суду придется объяснить, каким образом клиента заставляли подписывать неудобный договор.

Судебная практика показывает, что такие дела растягиваются на длительное время и не всегда решаются в пользу обманутого клиента.

Возможные последствия судопроизводства

Сумма возмещения за навязанную страховку к ОСАГО, как правило, не велика (в среднем 500-3000 рублей). Судебные издержки могут в несколько раз превысить полученные, в результате судебного разбирательства, средства. Следует прибавить к этому значительное количество потраченного времени и сил.

Как уже говорилось ранее, не всегда дополнительная страховка является бесполезной. Например, страхование жизни и здоровья возлагает материальную ответственность на страховую компанию в том случае, когда водитель через какое-то время после оформления ДТП вынужден возобновить лечение.

Для того что бы обезопасить себя от навязывания услуг, прежде чем отправляться в страховую компанию будет полезно:

  • Ознакомиться с законами и законодательными актами, регулирующими продажу страховых продуктов (закон о защите прав потребителя, закон об ОСАГО, КоАП РФ).
  • Просмотреть отзывы о компаниях, продающих полисы ОСАГО (наверняка найдутся добросовестные продавцы);
  • По возможности, взять с собой одного или, лучше, двух свидетелей.
  • Не вступать в открытый конфликт с сотрудниками офиса страховой компании (они всего — лишь исполнители);
  • Спокойно покупать предложенный пакет услуг и сразу же писать отказ от навязанной страховки.
  • Не пренебрегать временем периода охлаждения.

В последнее время появилась возможность покупки электронного полиса ОСАГО через РСА. В этом случае полис обходится несколько дешевле и никаких допов покупать не приходится.

Это интересно:

  • Как написать письмо президенту российской федерации Отправить обращение Президенту в форме электронного документа Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Президента России в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. 1. Обращения, […]
  • Частью 1 статьи 1229 коап рф Статья 12.29. Нарушение Правил дорожного движения пешеходом или иным лицом, участвующим в процессе дорожного движения 1. Нарушение пешеходом или пассажиром транспортного средства Правил дорожного движения - влечет предупреждение […]
  • Все иски дополнение к иску Дополнение к иску: образец и руководство к заполнению Часто после подачи искового заявления мы вдруг вспоминаем, что забыли указать в нем какое-нибудь важное обстоятельство… А может ситуация изменилась таким образом, что […]
  • Судебная практика по ст1215ч 4 коап рф Ст ч коап рф Новые разъяснения Верховного суда о встречке — ч.4 ст 12.15 КоАП РФ За выезд на встречку в 2018г. предусмотрено лишение прав на срок от четырёх до шести месяцев, но, если совершили нарушение в первый раз, суд может: […]
  • Личный прием граждан прокурором Организация личного приема граждан Порядок приема и рассмотрения обращений в прокуратуре г.Москвы регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, […]
  • Ук рф ч 2 ст 213 ук Статья 213 УК РФ. Хулиганство 1. Хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, совершенное: а) с применением оружия или предметов, используемых в качестве оружия; б) по […]
  • Создание организации варшавского договора Создание организации Варшавского договора Варшавский договор, подписанный 14 мая 1955 г., - документ, утвердивший создание организации Варшавского договора (военного союза европейских социалистических государств). Подписание […]
  • Микрозайм может подать в суд Не смогла выплатить микрозайм, требуют проценты и обещают подать в суд Пусть подают в суд, но проценты будут расти. В суде ссылайтесь на ст. 333 ГК РФ о снижении неустойки и доказывайте, что Ваше материальное положение, не […]